تواجه الشركات في عالم اليوم تحديات متزايدة بسبب المنافسة الحادة والسرعة الكبيرة في تغير اتجاهات السوق، وهذا ما يجعل التفكير بطرق ذكية للتسويق ضرورة وليست رفاهية. فالعميل أصبح أكثر وعياً، وال�